孩子王：构建数字化和智能化母婴童服务新生态

中证网讯(记者 孟培嘉)中国证券报记者8月19日从孩子王近日披露的投资者关系活动记录表获悉,公司正构建起以数字化和智能化为依托的全渠道、全场景、全年龄段的中国母婴童服务新生态,推动公司可持续高质量发展,不断增强公司的核心竞争力。

 此前,孩子王发布2024年半年度报告,显示公司报告期内经营业绩稳步提升,实现营业收入45.20亿元,同比增长8.68%;扣非净利润为6004.55万元,同比增长36.24%;经营活动产生的现金流量净额8.44亿元,同比增长240.67%。

 在互联网营销日渐盛行的当下,零售门店经营压力越来越大。对此,孩子王高管表示,公司从创业开始就没有把自身定位为零售商,而是服务商;也没有把500多家直营店定位为渠道,而是关系网。“我们在场景中构建了三个关系,一是商品和用户,其关系是提供专业的解决方案;二是用户和员工,其关系是顾问和粉丝;三是用户与用户,其关系是通过大量的互动活动产生的社交。”

 据了解,孩子王目前线上收入占比已超过50%,并在今年上半年将线上定义为“增长主战场”。公司拥有1000多万企微私域会员,将持续深耕私域;已经全面打通企微与CRM,通过AI、DTC等人工智能工具,深度挖掘用户价值,做到了公域私域、线上线下全覆盖。从工具到产品的全面融合,将促进公司线上收入保持增长。

 儿童生活馆是孩子王线下门店的重要形式。孩子王高管介绍,公司一方面正在加速升级儿童生活馆;另外一方面正把中大童品类在更多大店快速落地。例如,孩子王已在全国近三百家门店成功落地儿童健康零食馆,同时正在构建其他IP馆、有机生活馆、全家营养馆等,以此加强商品运营专业性,持续增强用户体验。儿童生活馆升级改造的效果也在逐步显现。据悉,已改造儿童生活馆中大童类产品交易额平均占比达45.1%,同比提升5.19%。

 展望未来,孩子王高管表示,公司将大力实施“三扩”战略(扩品类、扩赛道、扩业态),紧盯“儿童生活馆、非标增长、同城亲子”三大必赢之战,同时大力发展线上及加盟业务,加快AI数智化发展,不断围绕用户关系做重点经营和创新,全力挖掘存量面上的结构性增量,并积极拓展新业务、新增量,从而构建起以数字化和智能化为依托的全渠道、全场景、全年龄段的中国母婴童服务新生态,推动公司可持续高质量发展,不断增强核心竞争力。