封帅十年练就内在力与外在美为相宜本草掌门人(3)

来源：女性伊网编辑：璐璐点击：次日期：2016-01-14

另一方面，相宜本草的业绩爆发来自于网络渠道多年的培育。它不仅在自己的官方网站可以接受用户订单，还与其他的网站甚至网上代理渠道商进行合作。

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比如采取了网络社区口碑营销方式，它与一家新兴化妆品品牌社区网合作，先是免费派发品牌试用装，这一招对女性很有诱惑力，同时在申请免费试用装的时候，网站收集申请人的数据资料（包括联系方式、品牌消费习惯等）。

在这过程中，相宜本草对消费者进行电话营销，并对潜在消费者邮寄会员杂志，使她们对这一品牌产生好感。接下来，网络整合营销，通过线上线下交叉关系，提升品牌影响力，最后环节用户在网站社区上分享试用体验，甚至试用达人分享试用过程，从而产生强大的口碑效应。

有些社区网站甚至开始走B2C道路，销售各类化妆品牌，一些口碑好的化妆品销量就此上升。

网络渠道的铺开，也会相宜本草建立了一批会员。在化妆品行业，会员制度是销售策略中重要的一种手段，但它更适合于中高端价位的品牌。相宜本草开展的会员销售，有些“无心插柳柳成荫”的感觉。3年前，相宜本草产品广告较少、公众曝光率低，产品购买网点也较少，但产品却拥有很多忠实消费者，他们希望成为会员从而获得购买产品的折扣。

2个女人欲演一出大戏

事实上，今日资本总裁徐新“看”上相宜本草，也是因为口碑传播。当时，她的一位年轻女同事在闲聊时向她推荐这一护肤品，说使用后如何地好价格又便宜。徐新当时并没听说过这个品牌，但从同事兴奋的表情上她开始留心这家企业。

徐新第一次上门相宜本草时，封帅感到很突然。之前，也有VC找过相宜本草，但她很少想到融资问题。但徐新一番“树立行业第一品牌”的话令封帅振奋起来。

封帅出身于中医世家，外公曾是山东泰山脚下的一代名医，且擅长对皮肤病的治疗。她的母亲也是一位医生。“家里是希望我能成为一名医生，但是我所学的专业并不是医科，毕业后从事的也不是中医、美容行业，”封帅告诉记者。

但在她30岁时毅然辞职开始创业，为成就一番梦想。“当时激发我创业的原因，更多地来自家族式继承的一种责任。”这一坚持就是10年。

相宜本草的名称是来自苏东坡诗句“欲把西湖比西子，浓妆淡抹总相宜”中，西湖正是封帅外公最喜欢的地方。这一故事，无形中为相宜本草的品牌添加了几分色彩。

在徐新看来，相宜什么都不缺，缺的是品牌。相宜本草在今日资本8000万元的资本助推下，开始投放广告，更改了一些激励制度。确实，2008年相宜本草从原先50%的业绩增长一下子跨越到140%的增长。

这与资本的力量不无关系

但是，从小受中医文化熏染、喜欢空下来研读佛经的封帅却有另外的深思熟虑。相宜本草2008年将品牌定位为“快本草”，虽然与产品本身没有产生过大的偏差，市场反应也不错，但公司认为不是特别贴切，与产品本身不是特别“相宜”，因为中草药产品的作用应该是温和、缓慢。

“快速发展导致的结果究竟是什么，与我现在所做的事情是否匹配，我还没有系统性地回答。对我来说，现在更关注团队建议、企业文化建议。”封帅坦诚地向本报记者表示道，“所以我很少接受媒体采访，相宜现在能说的经验还很少。”

确实，要达到行业第一，相宜本草要走的路还很长。在这个品牌众多的化妆品行业，不仅要面临国际品牌的逼围，还时时迎击本土品牌的上滩冲击。