专访代购从业者：那些活活被笑死的奇葩客户

【导语】随着人们生活水平的提高，人们对世界各地高品质的商品需求越来越强烈，因此，越来越多人也走上了代购的路子，其中，不乏赚的满盆满钵之人，但是，更多普通代购者，表面风光，实际只是赚个养家糊口费用而已不说，每天还要和客户斗智斗勇，闭眼都能感受到窒息的味道。下面，小编给大家盘点2018年最热门的奇葩客户，一起来吐槽：

客户1：“在吗？”

这种接近灵魂式的拷问，真让人捏一把冷汗。做代购的你在朋友圈晒着机票和国外风景、小吃，许多客户把你当成了真·土豪，感觉人生达到了巅峰。许多年都不曾联系的朋友，突然一句“在吗”，或许就是真的告诉你她结婚了，或者来问你借钱了。你是代购，你真有钱。一句“在吗”，只能全凭意志+感觉回复在不在。如果都不是这两样，你也不要高兴的太早。

客户2：“怎么证明你是正品”

代购总会碰到许多客户问“怎么证明你是正品”的问题，这无可厚非，毕竟现在假货确实非常多。出于事实，你就从产品包装、标签、小票、海关清单，甚至正在专柜排队的视频，都如实告知对方，可是，本来就是做着正品的你，把这一切告诉对方的时候，客户心态很奇怪很复杂，你要说的越多，她就觉得你越是心虚，实际上，你也只是在告诉对方，这一切都是良心生意，事实就是正品……不得不说，有时候，这个市场，胡搞乱搞有人信，真心做事没人理。亲爱的客户啊，这个世界真的好多代购正品，好多代购或者平台都是在良心正规经营的！比如，比较大的：天猫、京东、亚马逊。又比如，比较有个性的：面向澳洲的魔法灯，面向德国的歪果桃，面向全球的My草地，都是货真价实的平台，只做正品。特别是“My草地”（http://www.maicaodi.com）平台，平台大，功能完备，拥有专业一流的服务流程，全球10个地区，17个仓库，平均面积6000平方米，各种证件齐全，渠道丰富，正规买买买，关键，针对各种代购团队，还能提供工商注册代办服务和经营指导服务。

客户3：“怎么比某宝贵”

好不容易，聊到这一步，奈何当你把实在价格给报过去的时候，客户第一反应往往就是，“哇，怎么比某宝贵那么多？”。这是最常见的客户回复，没有之一。实际上，客户自己也知道，便宜没好货，好货不便宜，但是她们的口头禅就是这样，总之，只要从你那儿人肉代购的东西，哪怕比外面优惠很多，她都可能回复你贵。可是，许多客户根本不理解，一个真代购，都是非常看重回头客的，货真价实有保障，而中间那一点微乎其微的利润，有时候还真不如临时钟点工赚的多。正因为如此，许多贪小便宜的客户，常常以某宝看齐，不信熟人信网上，最后吃了哑巴亏。

客户4：“能给我发一张你的个人照么”

“美女/帅哥，你是做代购的啊？”，“是啊！有什么可以帮到你呢？”“没有，就是想问一下你，你能给我发一张你的个人照片么？”你：……。有些客户还真的把朋友圈当成了相亲广场。

客户5：“睡了么？怎么不接我语音”

没错，谁让你是代购，你没有权利不接我的语音，不管你真忙还是假忙，反正客户十二点都还没有睡觉，你怎么可以在一两点钟睡觉？不是说好有时差么？许多客户总是喜欢三更半夜给你发语音，她不会考虑你是否此刻已经精疲力竭了，更不会考虑你只想睡个好觉,给你发语音是看到起你，社会社会……

客户6：“我再考虑考虑”

这是三个月前甚至半年前的客户，在你那儿看中一个产品，她明明非常喜欢，但是当你把实拍图、产品介绍、包邮情况甚至最优惠价格都告诉对方的时候，她还是说“我再考虑一下”，你可能是觉得客户是出于经济压力才没有现在购买，于是便礼貌回复了一句：“那好的，你决定了再和我说吧！”没过几天，对方又找你咨询，得到的结果还是“我再考虑一下”。就这样，你们展开了漫长的持久战，从一个月考虑到三个月再考虑到半年。有时候，没有个好脾气都不敢做代购。真想对对方说：“很抱歉，您不用考虑了，一百元的东西，您考虑了大半年，我不考虑卖给你了！”

客户7：“我要代购很多，最低多少钱”

“我一次性想要50盒面膜，能便宜一点么？”“那每盒给你少10元吧”、“行，那先给我来1盒”。这真不是段子，这种一次都没有消费，就告诉你一次性需要代购很多的大有人在。你想给对方薄利多销，对方却一心只想抄你底价。

客户8：“回来再给你钱”

许多人觉得，做代购风光无限，能赚钱又能出国旅行！于是，在这样的逻辑下，朋友圈里总有那么几个亲朋好友，毫不客气地告诉你，她看中了你发的东西了，麻烦立即帮她人肉带回来，她说，“回来再给你钱”，碍于多年亲朋好友关系，于是你帮忙带回来了，可是，当你真正交货给对方的时候，对方却说先欠着或者忘记带钱了。可是她的朋友圈，却常常刷着聚餐、卡拉OK、各种护肤品。当你实在想要回那一笔辛苦钱的时候，毕竟那是你排了很长的队伍，花了大半天才帮忙买的东西，对方却假装毫不在乎，实在让人哭笑不得。

客户9：“不好意思，不要了”

“东西帮我带回来了么？”“带回来了”，“不好意思，最近有点事，我不要了！”你：……。是的，每个人代购都会遇到这种情况，客户那才告诉你很着急，要快点把东西带回来，于是你可能连早餐都不吃就去抢购了，给邮寄了回来，对方突然来个杀手锏，告诉你不要了，人与人之间的信任都没有了，留你在风中凌乱，可是你又不能骂对方没有契约精神，只好吐下苦果。

客户10：“才用一年就坏了”

许久不联系的朋友，在你那儿代购了一个价值345元的包包，因为免税原因，比官网便宜了几十元，收货时，检查过没有问题的，也用的好好的，可是用了一年之后她才来告诉你，她的包包坏了。她埋怨你家质量次，不够好。你问她是怎么用的，平时有没有注意保养，她都非常肯定地说“有的”，实际上，她并没有，一年四季就背一个包。在这类客户心中，也许她觉得，一个东西要背十年才算正常的吧！其实，一个真正的代购，都是讲究信誉的，说包售后就包售后，但不是建立在客户自己不适当使用基础上。医生治病都不敢告诉你，帮你治好了感冒，你以后都不会生病了，谁知道你是否在雨中奔跑呢？

客户11：“你一个代购有什么了不起”

消息回复慢一点，就说你装X高傲了；发货慢一点，就觉得你携巨款潜逃国外了；售后解释多了一句，就问你是不是不想处理了；超出售后范围处理不了了，就扬言要举报你；要是你不厌其烦地多说几句，你肯定逃不掉“你一个代购有什么了不起的”的反讽。反正，“顾客就是上帝”被一些客户玩的很溜。代购其实没有什么了不起，自己凭良心赚点辛苦钱，不偷不抢不骗，花的心安理得。

客户12：对不起，巴黎没有铁塔！韩国泡菜不好吃！我没去过摩洛哥！我不懂印度尼西亚！哪里拍摄婚纱照都不好看！告辞~

对不起，亲爱的客户，这是你今年第25次问我问题了，你都还没有下过一次单！哪怕39元的活动促销大甩卖都没有！去年，你从面膜问到了肌底液，问到按摩仪，问到鱼肝油，问到了尿不湿，这也就是算了。今年，你又从芒果问到车厘子，问到马来西亚榴莲，问到日本马桶盖，问到哪里能办护照！对不起，实在对不起，我不是导游，我只是一只小小代购，对不起，对不起，巴黎没有铁塔！韩国泡菜不好吃！我没去过摩洛哥！哪里拍摄婚纱照都不好看！告辞~

各位上帝，如果你身边有在做或者准备做代购的朋友，请你多一份理解，多一点关怀，大家都挺不容易的！祝大家2019年心想事成！